プライバシーポリシー

第1条(事業者の名称等及び窓口)

当社の名称、住所及び代表者の氏名、並びに個人情報の取扱いに関するお問い合わせ及び苦情の窓口は、次のとおりです。

名称

株式会社Banderole

住所

〒108-0074 東京都港区高輪2-14-17 グレイス高輪ビル THE HUB高輪8階

代表者

代表取締役 山本康太

お問い合わせ・苦情の窓口

お問い合わせフォーム(https://b-role.co.jp/inquiry/)

第2条(適用範囲)

1. 本ポリシーは、当社が次の場面で取り扱う個人情報その他の情報に適用されます。
   1. 当社が運営するウェブサイト(https://b-role.co.jp/及びその配下のページをいいます。以下「当社ウェブサイト」といいます。)の運営
   2. WEB広告支援、WEB広告運用、WEB制作その他の当社の業務
   3. 当社の役員及び従業者が業務に使用する内部ツール(Meta for Developersに登録したアプリ「Banderole Ads」を含みます。以下「内部ツール」といいます。)の使用、並びに内部ツールとMeta Platforms, Inc.、Google LLCその他の事業者が運営する広告配信サービス(以下「広告プラットフォーム」といいます。)が提供するAPIとの連携
2. 当社ウェブサイトからリンクしている第三者のウェブサイト及びサービスにおける情報の取扱いには、本ポリシーは適用されません。各運営者が定める内容をご確認ください。

第3条(取得する情報及び取得方法)

1. 当社は、適法かつ公正な手段により、次の個人情報その他の情報を取得します。
   1. お問い合わせフォームに入力された情報:氏名、メールアドレス、電話番号、ご相談内容その他お問い合わせフォームに入力された情報。お問い合わせフォームへの入力により、ご本人から直接取得します。
   2. 取引先等の担当者の情報:取引先、クライアント(広告主を含みます。)及び業務委託先の担当者の氏名、所属、連絡先、並びに契約及び請求に関する情報。名刺の受領、メール、契約書、打合せ等を通じて、ご本人又はその所属先から取得します。
   3. 採用応募者の情報:採用への応募があった場合における、応募書類の記載事項(氏名、連絡先、経歴等)、面接等でお伺いした事項その他選考に必要な情報。応募書類の提出、面接等を通じてご本人から取得します。
   4. Cookie及びアクセスログ:当社ウェブサイトの閲覧に伴って記録されるCookie、IPアドレス、ブラウザの種類、参照元、閲覧日時、閲覧したページ等の情報。当社ウェブサイトの閲覧に伴い自動的に取得します。
2. 当社は、広告プラットフォームのAPIを通じて、次の情報(以下「広告データ」といいます。)を取得します。取得の対象は、当社が広告主から運用を受託した広告アカウント、又は当社に権限が付与された広告アカウントに限ります。
   1. 広告アカウントの設定
   2. キャンペーン、広告セット(広告グループを含みます。)、広告及びクリエイティブ
   3. 配信実績(表示回数、クリック数、費用、コンバージョン数等の集計値)
   4. 広告アカウント及びビジネスアカウント(Metaのビジネスポートフォリオ、Google広告のマネージャーアカウント等)の名称、ID及び権限設定、並びに当該アカウントに権限を有する担当者の氏名、ID及び権限の種類
   5. 当社の役員及び従業者がAPIへの接続に用いるアカウントの識別子及びアクセストークンその他の認証情報
3. 当社は、前項のAPI連携において、広告を閲覧し又はクリックしたFacebook、Instagramその他の広告プラットフォームの利用者個人を識別できる情報(氏名、連絡先等)を取得しません。
4. 当社が広告主等から個人データの取扱いの委託を受ける場合(SNS・LINE公式アカウントの運用代行、リード情報の管理、顧客リストの登録等)は、委託元の利用目的の範囲内で、委託元との契約及び指示に従って取り扱い、その範囲を超えて利用しません。この場合の個人データについての開示、訂正、削除等のご請求は、委託元の事業者にお申し出ください。

第4条(利用目的)

1. 当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。
   1. お問い合わせへの回答及びご連絡
   2. 当社の業務に関するご提案、お見積り、契約の締結及び履行、並びにこれらに伴うご連絡及び打合せ
   3. 広告主から委任された範囲における、広告の作成、入稿、運用管理、成果の計測・分析及び報告
   4. 請求、支払その他の取引に関する事務
   5. 採用選考及び応募者へのご連絡
   6. 当社ウェブサイトの運営、保守及び改善、並びにお問い合わせフォームへの不正な送信の防止
   7. 法令又は行政機関等の求めに基づく対応、並びに当社の権利の保護及び紛争への対応
2. 当社は、利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更後の利用目的を本ページで公表します。
3. 当社は、法令で認められる場合を除き、第1項の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。

第5条(広告プラットフォームのAPI連携)

1. 当社は、当社の役員及び従業者のみが使用する内部ツールを用いて広告プラットフォームのAPIに接続し、第3条第2項に定める広告データの取得、並びに広告の作成及び管理を行います。
2. 当社は、広告データその他広告プラットフォームを通じて取得した情報(以下「プラットフォームデータ」といいます。)を、当該広告アカウントの広告主のために、広告主から委任された範囲における広告の作成、入稿、管理、成果の計測・分析及び報告の目的にのみ利用します(請求その他の取引に関する事務、紛争への対応及び法令に基づく対応を除きます。)。
3. 当社は、プラットフォームデータを、当該広告主又は広告主が指定した者への報告、第7条の委託及び法令に基づく場合を除き、第三者に提供しません。
4. 当社は、APIの利用にあたり、Metaプラットフォーム利用規約、Google APIサービスのユーザーデータに関するポリシーその他各広告プラットフォームの規約等を遵守します。
5. 当社は、プラットフォームデータを、当社の業務用端末及び当社が利用するクラウドサービス(米国の事業者が提供する生成AIサービス等を含みます。)に保存し、又は処理します。

第6条(第三者提供)

1. 当社は、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供しません。
2. 次のいずれかに該当する場合は、前項の第三者への提供に該当しません。
   1. 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合(第7条)
   2. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合

第7条(業務の委託)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部又は一部を外部の事業者に委託することがあります。この場合、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められる委託先を選定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第8条(安全管理措置)

当社は、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、事業の規模及び取り扱う個人データの性質に応じて、次の措置を講じています。

1. 基本方針の策定:個人データの適正な取扱いのため、本ポリシーを定めています。
2. 個人データの取扱いに係る規律の整備:取得、利用、保存、提供、削除等の段階ごとの基本的な取扱方法を、本ポリシーに定めています。
3. 組織的安全管理措置:個人データの取扱いに関する責任者を定め、個人データを取り扱う者及び取り扱う情報の範囲を業務に必要な範囲に限定しています。漏えい等の事案を把握した場合は、再発防止の措置を講じ、法令で定める場合は個人情報保護委員会への報告及びご本人への通知を行います。
4. 人的安全管理措置:個人データを取り扱う役員及び従業者に対し、取扱いの留意事項を周知しています。業務委託先に個人データを取り扱わせる場合は、契約により秘密保持の義務を課します。
5. 物理的安全管理措置:業務に使用する端末に画面ロックを設定し、盗難又は紛失による漏えいの防止に努めています。
6. 技術的安全管理措置:クラウドサービス、広告プラットフォームその他の情報システムへのアクセス権限を、業務に必要な最小限の範囲に設定しています。
7. 外的環境の把握:当社は、米国の事業者(Google LLCほか)が提供するクラウドサービスを利用して個人データを保管し、又は処理しており、米国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を実施しています。なお、これらの事業者は複数の国にデータセンターを分散して運用しており、当社は保存先の国を指定していないため、個人データが保存されるサーバの所在国を当社において特定できない場合があります。各事業者のデータセンターの所在地は、各事業者が公表する情報をご参照ください。
8. 脆弱性の報告:当社ウェブサイト又は内部ツールのセキュリティ上の脆弱性を発見された場合は、お問い合わせフォームのご相談内容の欄に「脆弱性の報告」と記載してご連絡ください。当社は、内容を確認し、必要な対応を速やかに行います。

第9条(保存期間)

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保存し、利用する必要がなくなった個人データは、遅滞なく消去するよう努めます。ただし、法令により保存が義務付けられているものは、当該法令が定める期間保存します。

第10条(データの削除の依頼方法)

1. 当社が保有するご自身の情報の削除を希望される場合は、お問い合わせフォーム(https://b-role.co.jp/inquiry/)の各欄にお名前及びご連絡先を入力し、ご相談内容の欄に「データ削除依頼」と記載したうえで、削除を希望する情報の範囲(例:お問い合わせの内容、取引に関する情報、特定の広告アカウントの広告データ)を記入して送信してください。
2. 当社は、依頼を受け付けた後、依頼者がご本人(広告データの削除の場合は当該広告主又はその権限を有する方、代理人による依頼の場合は正当な代理権を有する方)であることを確認します。確認のため、当社からご連絡し、確認に必要な情報又は書類のご提出をお願いすることがあります。
3. 当社は、前項の確認が完了した後、遅滞なく削除を行い、その結果をご連絡します。
4. 広告データについては、広告主(当該広告アカウントの管理権限を有する方を含みます。)から削除の要請があった場合、又は当社において保存する必要がなくなった場合に、次項の情報を除き、合理的に可能な限り速やかに削除します。
5. 次のいずれかに該当する情報は、削除の対象外とし、又は削除に代わる措置をとることがあります。この場合は、その旨及び理由をご連絡します。
   1. 法令により保存が義務付けられている情報
   2. 削除に多額の費用を要する場合その他削除を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要な代替措置をとるもの
   3. 契約の履行、請求及び紛争への対応のために保存が必要な情報
6. Facebook及びInstagramの利用者の方へ:当社の内部ツール「Banderole Ads」はFacebookログインを使用しておらず、広告を閲覧し又はクリックしたFacebook及びInstagramの利用者の方を識別できる情報を取得しません(第3条第3項)。そのため、アプリとの連携を解除するなどの操作は必要ありません。当社が保有する情報についてのご質問又は削除のご依頼は、第1項の方法で受け付けます。

   Banderole Ads is an internal tool used only by Banderole’s officers and employees. It does not use Facebook Login and does not collect information that identifies individual Facebook or Instagram users who view or click ads. To request deletion of data we hold, submit the form at https://b-role.co.jp/inquiry/ with “Data Deletion Request” in the message.

第11条(開示等の請求)

1. ご本人は、当社に対し、個人情報保護法の定めるところにより、当社の保有個人データについて、次の請求(以下「開示等の請求」といいます。)を行うことができます。
   1. 利用目的の通知
   2. 開示(第三者提供記録の開示を含みます。)
   3. 内容が事実でない場合の訂正、追加又は削除
   4. 利用の停止又は消去
   5. 第三者への提供の停止
2. 開示等の請求は、お問い合わせフォーム(https://b-role.co.jp/inquiry/)のご相談内容の欄に請求の内容を記載して送信してください。請求の内容に応じて、当社所定の書式のご提出をお願いすることがあります。
3. 当社は、請求者がご本人又はその代理人であることを確認するため、本人確認書類(運転免許証等)の写しその他確認に必要な書類のご提出をお願いすることがあります。代理人による請求の場合は、代理権を確認する書類(委任状等)もあわせてご提出いただきます。
4. 開示は、電磁的記録の提供又は書面の交付のうちご本人が指示した方法により行い、その方法による開示が困難な場合は、書面の交付により行います。
5. 当社は、本人確認の完了後、法令に従い遅滞なく対応し、その結果をご連絡します。法令に定める事由に該当する場合は、請求の全部又は一部に応じないことがあり、その場合は理由を付してご連絡します。
6. 利用目的の通知及び開示の請求について、手数料はいただきません。
7. 個人情報の取扱いに関する苦情は、第1条の窓口で受け付けます。

第12条(Cookie等)

1. 当社ウェブサイトでは、利便性の向上、利用状況の把握及び不正な利用の防止のため、Cookie及びこれに類する技術(以下「Cookie等」といいます。)を利用することがあります。Cookieとは、ウェブサイトがお使いのブラウザに保存する小さなデータです。Cookie等により取得した情報は、当社が保有する他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できる場合は、個人情報として取り扱います。
2. 当社ウェブサイトの閲覧(お問い合わせフォーム以外のページの閲覧を含みます。)に伴い、次の情報が外部の事業者に送信されます。
   1. Google Apps Script(送信先:Google LLC/送信される情報:お問い合わせフォームに入力された内容、IPアドレス、ブラウザ及び端末に関する情報等/目的:お問い合わせの受付、保管及びご返信のため、当社がGoogleのサービス上で処理すること)
   送信された情報の取扱いは、Googleのプライバシーポリシー(https://policies.google.com/privacy)及び利用規約(https://policies.google.com/terms)に従います。
3. ブラウザの設定により、Cookieの保存を拒否し、又は保存されたCookieを削除することができます。ただし、その場合、お問い合わせフォームその他当社ウェブサイトの機能の一部をご利用いただけないことがあります。

第13条(本ポリシーの改定)

1. 当社は、法令の改正、業務内容の変更その他の事情に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
2. 改定後の本ポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。